光想赚钱还不够
尽管我想赚钱,尽管我有过工作经历,但对于商谈薪水和加薪的技巧,我还是不熟悉或者准备不足。这是很多女性的通病,因为我们所受的教育告诉我们:要钱是鄙俗或贪婪的表现;我们有时不相信自己的价值,觉得自己要求得太多。
莱斯丽•格罗斯曼是女性领导交流协会的创建人之一。她说,人们以为只要他们从事自己热衷的事业,“金钱就会滚滚而来”,钞票就好像变魔术一般会从他们的钱夹里生出来。她说持这种想法的女性很多,但现实是,金钱属于那些想方设法、积极主动去追求它的人们。无论这意味着要洽谈起步薪水、要求加薪,还是坚持推进一项有利可图的商业计划,得到你应得的报偿是有意识的努力和自信的结果。
不幸的是,跟男人不一样,说到为自己争取利益,女性往往觉得特别不自在,甚至不应该。这可能就是为什么直至今日,男人能拿1美元,女人仍然只能拿到77美分。要是一个男人大学毕业后的起步工资是30,000美元,你的起步工资是他的77%,假设你们俩每年都得到4%的加薪,到你俩65岁退休的时候,他会比起多拿750,000美元。看看吧,这个工资差别还无足轻重吗?
成功的要求:在要钱的时候克服不安心理。无形的不安感受会产生有形的经济后果。
要求加薪
我一直坚持一个原则:要是报酬不改变,我不会接受更大的工作责任。相反,要是经理们跟我谈话要我担任新的职务,我会这样说:“好呀,我很有兴趣,不过想谈谈我的各项补偿措施。我想这份新工作相当于主管级别,那我的薪水和股份会有什么变化?”我的话表达了对晋升的接受,还有我的自信,自信我应该得到更多的报酬,也会得到更多的报酬。我常常会接着说:“您能跟人力资源部咨询下,问问这样的职位薪水最高能涨到多少?”我不记得有哪一次我这样问而没有得到回复。
詹妮是一家大工业化工公司的客户经理,她讲了自己的故事:
我第一次接受一份工作并商谈我的薪水的时候,老板告诉我我是“最高薪”聘用的人,因为我有mba学位。我信了他的话。工作几周后,我发现一个和我同时被聘用、级别相同的男士,没有mba学位,居然比我的薪水还要高很多。我没有马上声张,决定先等一等,我要让事实证明我的价值。我开始把我所有的成绩一一记录下来,我做成的每一笔生意、别人没有做到而我发展的每一位新客户。到了该我总结自己业绩的时候,我将自己的成绩一一列出,强调我的业务范围最大、销售额最高——绝口不提我是惟一的女性。我告诉他们我希望涨40%的工资。他们同意了!我的老板告诉我我太幸运了,因为公司历史上从没有一下子提薪超过4%的。幸运吗?我可不这样认为。我只是拿到了自己应得的!
成功的要求:不增加报酬就不接受更长期的责任,除非有值得的其他补偿。如果你曾经要求加薪而被拒绝了,不要让这次经验使你今后闭口不提增加报酬的事。最终,你会得到你应得的。
不要害怕听到“不”字
即便你提出加薪遭到了拒绝,你也已经避免了最糟糕的情形——后悔。没有什么比这更糟的了:接受了一份工作或升职,后来却意识到,假如你只要提出要求就会得到更多的报酬。
“不”不过是一个字——不要害怕听到它
说起来容易做起来难。即便女性知道我们应该得到更多,让我们去要钱我们还是会犹豫,因为我们害怕听到“不”这个字。我的一位朋友在一家公司工作五年了,一年又一年光给她升职不给涨钱。最后,她的老板要她承担额外的工作责任,这样她就没法出差了。出差可以让她一年拿到30,000美元的补贴。她接受了这份体面的工作的时候,以为这回她的薪水一定会大涨。可是根本没有。实际上,她干的活多了,拿的钱反而少了。我们设计了好多方法,让她跟老板去谈这件事,要求给她加薪,她也准备好走进办公室,提出她迟迟未得到而本应该得到的加薪。可是一到办公室,她就张不开口!她担心经理会说:“不,现在日子不好过,我们开不起那么高的工资。”她担心提出来会把他们的关系搞僵。哎,我想尖叫,因为她的价值至少是她目前收入的两倍。更糟的是,她自己也清楚这一点。
一个“不”字有什么可怕?你的上司会大吼,“不,你不配拿那么多”?这样的几率微乎其微。他或她很可能会说:“不,我们目前没有这样的预算。”
要求加薪给你经理的脑子里种下了这样的印象:你希望把你的价值和你的业绩联系在一起,得到应有的补偿。如果你的老板重视你这个员工,他们会尽力让你满意,这样你就不会心有旁骛。
成功的要求:不要让怕遭拒绝的担心主宰你的行为,否则你的收入就会受到损失。
你不值那么多钱
我们姑且假设你的要求遭到拒绝,你的老板说,因为你还没有证明你的业绩应该得到更多的报酬。不要泄气——你仍然有进步,因为要是你不提出加薪,你不会知道你和你的老板对于你的工作表现和价值有不同的看法。这是你澄清误解的机会,无论是老板可能对你的工作抱有误解,还是你对于自身的期望抱有误解。
把你需要改进的领域列出一个单子,以便三至6个月之后再去找你的经理,要求重新考虑你的要求。如果你约定要进行正式的评价,把你的目标都写下来,递交给你的老板。如果是比较随意的会谈,给老板写个条,说:“谢谢您今天能抽出时间告诉我您期望我在哪些方面取得进步。我知道您希望我在以下几方面有出色表现。”列出这些具体的领域,在你的电子邮件中最后写上:“在今后的几个月内,我将主要在这些方面努力,这样,下次我们再来回顾我的业绩时,您就可以祝贺我得到提升了。”这样一个随意的条子是绝好的方法,它用一种温和的方式确定了你的期望值,而且为你再次同老板讨论你的业绩奠定了基础。
成功的要求:要坚持自己的要求也要讲究方法。对要求提薪的一次否决不见得就是最终的结果。如果你能继续拿出成绩,并要求得到你应该得到的价值,你会得到加薪的。