在员工们的心目最重要的事莫过于他们的工资。在大多数的老板心中也是如此。要公平,一丝不苟地兑现你所作出的书面的口头的协议或者承诺。如果你在这件事情上出尔反尔,就不能指望员工们会对你的报以忠诚。
如果身为经理的你拿员工的工资开玩笑,就是在拿你自己的威信冒险。更糟糕的是,他们会认为你不诚实,缺乏道德,只关心自己,毫不顾及员工们的利益。这样的观念一旦形成,员工们就会开始有样学样,眼睛只盯着自己的利益,而把公司的利益抛到一边。
罗杰是一家都市报刊创始人的儿子。父亲的成功让他感到很大的压力。同时他的父亲比尔还是以刻薄员工闻名的“扒皮比尔”。比尔现在处于半退休状态,一天只工作几个小时,但是每当他在场的时候总喜欢指手划脚的。
比尔告诉罗杰:“儿子,要在商业上成功,就得时时刻刻提防着有人把手伸进你的口袋。他们的一举一动你都得盯紧了不放。”比尔常常会模棱两可地作出某些承诺,但是从不兑现,只随口找一个托辞溥衍了事。他的滑头已经引起了人们的不满,有人说要成立工会,还有几个人依照公平报酬法提出了诉讼。
有一天,罗杰听说了他父亲最近拿员工的工资开玩笑的又一次举动。事情好象是这样的,公司的一个广告推销员,出色地完成了任务,达到了公司设立的奖金标准。这比比尔原先预想的要快得多。因此他横生枝节,准备重新计算佣金。
罗杰终于受够了。是时候维护他的领导地位了。他面对面地找父亲谈了一次:“爸爸,你曾是一个非常成功的商人。我以你为荣。但是现在有些问题我们必须纠正。我们不能再拿员工的工资开玩笑了。这样做是错的。”那天罗杰和他的父亲大吵了一架。这次争论以后,他们都开始理解对方了。
罗杰立刻着手重新审核,纠正了所有的工资问题。他的举动重新赢得了员工们的。他公平,负责地支付工资,而利润也同时保持增长。