A食品公司是一家国有控股公司,近三年来均以40%的速度发展,2002年底即将上市。此时,公司领导层深刻地意识到:借上市机会,对企业进行全面再造,增强企业的核心竞争力,比上市融资的意义更为深远。为此,特委托咨询公司对企业进行全面诊断。
薪酬体系诊断
通过两周的数据分析和深度调查,我们明确了该公司管理中最为薄弱的环节和员工反映最为强烈的是薪酬制度。要点如下:
1、整体薪酬水平和市场是一种“反向”关系
一般可替代性强的员工薪酬水平高于市场水平,而关键技术人才和中高层管理人才远远落后于市场水平,如下图所示(人民币元/月):
2、收入差距没有拉开
从上图曲线走向可以看出,A公司的工资曲线基本上是趋于平滑的,不同等级岗位之间的差距很小,而市场工资曲线比较陡,关键人才的收入水平明显高于一般员工。
收入差距没有拉开的表现有两个方面:横向看,尽管都是同一层面的管理者,但岗位重要性明显有差别,而A公司实际上没有对此加以区别;纵向看,不同岗位之间的工资差距过小。
3、和业绩相关的收入所占比重太小
总起来看,和业绩挂钩的收入占总收入的10%,也就是说,干好干坏,收入没有多大的差距。
薪酬体系再造思路
通过诊断判断,A公司的薪酬体系在很大程度上延续了传统国企的做法。在考虑A公司企业文化特点和改革阻力的基础上,我们提出了如下改革思路,作为A公司薪酬再造的基本原则:
1、岗位在企业的相对价值作为确定工资的主要依据;
2、大业绩工资的比重;
3、业绩工资的发放要和业绩考核真正实现合理挂钩;
4、薪资水平要逐步和市场接轨;
5、遵照分层分类的设计思想,对不同岗位类别区别对待。
解决方案要点
1、岗位评价
岗位评价是确定岗位在企业中的相对价值的过程。首先对相关人员进行了岗位评价方面的培训,让大家理解这项工作的重要性和具体的操作方法。
本次岗位评价采用了目前比较通行的“要素计点法”。评价结束后,得出了岗位的价值“分数”。大家对评价结果普遍认可。
最后,根据岗位评价的结果,把A公司的所有岗位划分为3大系列(行政管理、专业技术、生产操作),10个等级。然后每等又分出了5至8个等级。岗位等级的功能是区分不同岗位的重要性,岗位等级下面的级差的主要功能是区分不同任职者的能力和业绩差异。
2、薪酬结构
A、公司原有的薪酬结构比较复杂,各部分工资的功能定位模糊,设计目标含糊,弱化了激励功能。鉴于此种情况,我们提出简化工资结构,实施岗位绩效工资制的建议。其结构如下图所示:
对于固定部分和浮动部分的比例问题,咨询组和A公司项目领导进行过多次协商,考虑到方案的平稳过渡问题。最后的结果如下表所示:
业绩奖金对不同类别岗位实施相应其工作特点的挂钩办法:高管层实施年薪制,年度考核;其它管理人员实施季度考核;研发人员的奖励和研发项目完成情况直接挂钩;生产工人采用计件奖励的办法。
3、绩效奖金的确定要点
个人绩效奖金的确定取决于三个方面,如下图所示:
4、工资调整要点
岗位基础工资的调整主要参照物价指数和政府规定的最低工资标准等因素;绩效奖金总额根据企业的经济效益指标完成情况测算和调整;岗位级的调整根据任职者的业绩考核结果进行调整。
方案顺利实施的配套工作要点
1、尽快建立起高效的业绩管理体系是业绩奖金发挥激励功能的关键
没有一个合理、高效的业绩管理系统,业绩奖金的计算就会趋于简单化、形式化,相应地,奖金的激励作用就会大打折扣。业绩管理系统包括公司整体、部门和个人三个层面。其中,个人业绩管理是个难点。
2、真正实施方案前的试点工作很有必要
为了确保薪资改革顺利进行,有必要选择一两个单位进行试点,试点过程中会发现许多意想不到的问题。
案例点评
本咨询案例反映的问题应该说比较典型,代表了很大一部分国有传统制造业共同面临
的问题:应对入世后的人才竞争,国企该怎么办?解决方案重点突出了三点:薪酬要和市场接轨、突出岗位在薪酬中的位置、加大业绩奖金的比例,有一定的实践参考价值。但是,由于企业的基础管理还没有完全到位,很多配套的措施不健全,要想在现实中落实这些办法,恐怕也不是一蹴而就的。
作者:北京工业发展咨询公司