Radioshack公司近来发生的一件事使该公司意识到应对现有雇员重新进行背景调查的重要性。
该公司的CEO大卫·艾德默森最近被揭露在其简历中撒谎,他的这一举动让企业管理层决定对那些即将获得提升的雇员重新进行从业背景审核工作。
大卫·艾德默森在简历中夸大了他的教育背景资料,他1994年加入Radioshack,在市场分部做副总裁,当时企业在雇佣他时也对他进行了背景调查,但忽略了他的学业背景。艾德默森日前已提出辞职,总部位于得克萨斯州沃思堡的这家电器零售商董事会日前已经接受了埃德蒙森的辞呈,并且任命执行副总裁兼首席运营官代行首席执行官职务。
在埃德蒙森之前担任过首席执行官的RadioShack董事长雷奥纳德·罗伯茨表示,这项人事变动对恢复该公司的可信度是必要的。企业有关负责人认为信誉的重建工程可能要花费数年时间。
埃德蒙森表示,他对所犯错误负责,包括他自称获得两个大学学位、而学校却没有他的入学记录。埃德蒙森曾经宣称,他从加州太平洋海岸浸信会学院获得了神学和心理学学位,但这所学校的注册管理人表示,记录显示,埃德蒙森在该学院只念了两个学期,而且该学院从未设过心理学学位。
埃德蒙森现年46岁,1994年加入RadioShack,当年5月开始担任首席执行官。RadioShack表示,由于埃德蒙森已经辞职,对他的调查不会继续下去。
在艾德默森被提升为企业的CEO之前,Radioshack公司对他进行过背景调查,但没查出任何问题。“企业往往容易犯这样的错误”,高级特约撰稿人约瑟夫·麦克库认为:“像许多企业一样,Radioshack将背景调查工作的重点放在招聘环节上,而在人才管理和使用上则很少采用这一手段。”
过去的十年中,在将新人引进自己企业之前,越来越多的雇主开始对他们进行背景调查,有关统计表明,96%的人力资源经理曾经做过某种形式的背景调查活动,而在1996年,这一数字还仅为66%。
但只有极少数企业会考虑在现有雇员的基础上开展此项工作,这也就意味着:虽然越来越多的企业开始在招聘环节中开展背景调查工作,但多用于新聘雇员,企业中大量的高层乃至中层管理人员从来没有被调查过。
有关调查表明,42.7%的简历都存在着较为严重的弄虚作假成分,“对于那些有影响的大企业,在提拔高层管理人员时,对候选人做一个全面的背景调查不失为一个明智之举。”Resumedoctor.com的创办合伙人布雷德·弗雷德里克这样说道。
许多雇主对调查现任雇员这一做法犹豫不决,“他们就怕查出有什么不对的地方”,雇佣关系法律师盖瑞·马西阿森表示:“如果你有一名雇员在过去十年中都表现得非常出色,然后你忽然发现他的简历有水分,于是你就陷入了一个两难境地:一方面企业有规定,对在简历中撒谎的人予以开除,但另一方面,你实在不愿意因此而失去将近一半的骨干精英。”
另外,很多雇主之所以拒绝对现任雇员进行背景调查,是因为他们担心此举会“动摇军心”。
对于公众企业而言,最起码应该表现出在提拔高层管理人员之前,他们会重视背景调查工作,这一点对企业的股东来说至关重要。