小小办公室里充满了玄机、诱惑、陷阱、暗算，但不用害怕，这里有自身的组织规则，你既要独立又要兼容。只要在努力工作的同时不忘熟悉这些规则，学习这些规则，掌握这些规则，并善加利用，办公室一样会成为我们获得信任、快乐、好感和成功的风水宝地。
有了苦水怎么倒？
个案：杨小歌是一位刚进公司不久的新人，因为无法与上司沟通，只好向同在一间大办公室的上司秘书诉苦，没想到当初频频附和她的秘书，一转身就向她的顶头上司打了小汇报，结果造成她与上司的关系更加紧张。职场生活的苦涩谁都会遇到，有苦水是一个很正常和现实的现象，那么有了苦水怎么倒？
策略：找正确的人诉苦。在你不了解一个公司的内部生存环境的时候，不要贸然地找别人说心事，事实上你根本不应该找与工作有关的人吐苦水。每个人在职场里角色随时都在变动，今天是战友明天可能就是竞争对手，所以如果想吐苦水就必须选正确的人。
备注：有了苦水最好找亲朋好友或价值观和想法与自己相似的人倾诉，并适当地给自己留有余地，才是吐苦水的最佳方式。
恰到好处地使用辣劲
很多时候，自己的忍耐和好脾气会成为办公室生存的绊脚石。所以，这就要求白领们既要当淑女、绅士，又要当小辣椒，收放自如，进退适宜，你必须相信这样一个冷酷却真实的信念：公平有时是伴随着某一些手段而来的。
个案：身为文员的孙颖快成了大家的公用秘书和勤杂工了，不知道从什么时间开始，一些别人的事情也都成为了孙颖分内的事情了，而且大家开始的时候，还说声谢谢之类的话语，后来就是孙颖这个，孙颖的那个地任意指使了。孙颖经常忙得不亦乐乎，然而是费力不讨好，自己的工作经常不能按时完成。
策略：收起笑脸，板起脸来，一副冷淡的表情是“拒绝”两个字最好的诠释。搬出你的主管，告诉他，你现在在忙着帮助主管处理事情，如果他还有意见的话，那就请他和主管直接“调人”吧。如果吆喝的正是你的主管，那么你应该列出手边工作的清单，请主管帮助你决定工作的优先顺序，让他知道不是你不帮他而是现在没时间。
备注：该拒绝的时候就说“不”，对于别人的事情能干就干。先做好自己的事情，一定提前完成主管交给你的事情，再去帮助别人。只要自己的工作有了成绩，大家自然就会认可你了，别让琐事降低自己的身份。
列出自己的加薪清单
个案：身兼多职的阿雅经常为自己额外的工作加班加点，他是办公室里最早来，最晚回去的。而且，每一次都高效快捷地完成自己的工作和任务，但是老板却没有加薪的意思。唉，“加薪”我要怎样说出口？
策略：掌握同行业同等职位的人员配置和薪金最新行情。了解自己薪金所处的位置以及可以活动的空间。高薪来自于个人工作的高绩效，但高绩效未必能换得相应的报酬，这主要是你的主管没看到你的绩效，或在不经意之间忽视了部属的努力和表现。最直接和最简单的做法：为自己建立一个绩效清单，定期进行填写。在这张清单中要写上自己做了多少工作，全心全意工作（注意列出具体的时间，日期，工作性质）又取得了哪些成绩，为公司节省了多少资金。职责范围扩大了也是加薪的理由，这样提出加薪就会有理有据了。
备注：市场竞争激烈迫使企业愿意为两种人付出高薪：第一种是掌握关键技术的专才，第二种是阅历丰富的通才。阅历丰富的通才可以有效整合企业内部高度分工的各种资源形成“综效”。所以企业中人，应该把握各种机会丰富自己的阅历，在各项工作活动中均应尽心尽力，参与学习，为自己充值。
解读“闲言碎语”
说话能力是决定职场人际关系好坏的基本素质。说什么，对谁说，怎么说都是需要学习与积累经验的。搬弄是非是职场里最有杀伤力和破坏力的武器，这种伤害直接作用于人的心灵。捕风捉影的流言让人有说不尽的厌倦和压力，但有益的“闲言碎语”却可以帮助我们和同事打成一片，和谐相处，建立有效的人际关系网络。
个案：职场里还就有这样的人，专门喜欢传播小道消息。谢新就是这样的一个人，对自己的工作没投入多大的热情，但对别人的事情出奇地上心，而且同在一个办公室里还偏偏愿意在你面前谈论你的一些事情和别人的是是非非。
策略：记住，遇到这样的人你千万要记住不要谈论自己，更不要谈论别人。谈论自己往往显得自大、虚伪，在名不副实中失去自己；背后议论别人的短处，会降低你的人格。世界上没有不透风的墙，这样的人就是一个“扬声器”，你说的话也迟早会被添油加醋地传入当事人的耳朵里。当有人在你面前说别人的坏话时，你只要保持微笑就完全足够了呀。
备注：管好自己的嘴巴，无论是“长舌妇”还是“多嘴男人”，都是惹人讨厌的！远离是非圈，免开尊口是最好的选择。自己的事情自己知道就可以了，少和周围的人闲扯。不过真的不得不说到别人，那么不妨试一试在背后说别人的好话，相信会有意想不到的效果的哟！
小心地消化老板给你的“甜点”
一个有心计的老板常常会用渗透有个人情感的言辞来笼络员工不安的心，我们把这样的言辞称呼为“甜点”。
个案一：小兵是公司的销售主管，一次老板出差前，在办公室里拉着小兵的手说：“这里的一切全交给你了！我最信赖你！”
在老板离开后的第三天，客户打来电话，反映同类产品现在开始促销，咨询该公司的产品是否也有相关的优惠活动？小兵突然想起来，老板离开前他曾经汇报过相关事情，也提交了相关报告，老板做了口头批示，但未做详细的布置和工作安排。本应向老板汇报请示的小兵耳边响起了老板临行前的重托——“这里的一切全交给你了！我最信赖你！”遂在老板不知情的和未签署文件的情况下，自作主张，实施了自己的促销方案，结果把在外地扩大市场的老板弄得很被动，也造成了负面影响。在老板回来不久，虽然业绩出色，但小兵还是被老板炒了鱿鱼。
策略一：“这里的一切全交给你了！我最信赖你！”当老板离开，工作交给你时，通常会这样对你讲。但请切记，交给你的只是工作而已，而不是老板的位置和权利。千万不要忘乎所以地把自己当成老板一样，自作主张，指点江山。最好的方式就是及时向老板汇报工作，请示指示，以电话的方式来扩大他的权威性。
备注一：你要学会捕捉老板的“弦外之音”不要对老板所说的一切都信以为真。“这里的一切全交给你了！”“我最信赖你！”之类的话，很大程度上是对你工作积极性的勉励。
个案二：在一次私人聊天中，老板意味深长地拍着小李的肩膀说：“你和他们不一样，你是我的心腹！你就是我在职员们那里的耳朵和眼睛，我需要你及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情！”涉世未深的小李对老板所说的一切都信以为真，不仅在工作中投入了忘我的热情和精力，而且和老板走得很近，经常地向老板汇报同事们的情况，事无巨细，面面俱到。虽然暂时地获得了老板好感，但小李却发现他自己的生存空间越来越小，生存环境越来越困难。实际上，他已经被同事们孤立起来了。同事真真正正地把他当作老板的心腹和耳目，和他的人际关系变得敏感和紧张。
策略二：请你注意，诸如“你是我的心腹”之类的话，老板是只对新人说的。不要天真地以为你真有缘能和老板成为朋友。他希望你做的是一颗永不生锈的螺丝钉。涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜点所迷惑住。所以和老板交往要保持距离，过分亲近老板，会让别人怀疑你的能力，会让同事产生本能的反感和排斥。
备注二：职场中的人际交往大多是建立在利益之上的。一个上司对下属的关心与问寒问暖也一定不会离开最本质的工作目的。“友情”在职场中是弱者寻求依靠的一种心理期待，也是强者互利互惠的双赢法则。所以“你是我的心腹”的可信度几乎为零，千万别让自己的身上留下“老板心腹”的危险烙印，结果你将很难再掌握办公室里人际关系的平衡。当你失去森林的时候，你也就不再拥有大树了！
小小办公室里充满了玄机、诱惑、陷阱、暗算，但不用害怕，这里有自身的组织规则，你既要独立又要兼容。只要在努力工作的同时不忘熟悉这些规则，学习这些规则，掌握这些规则，并善加利用，办公室一样会成为我们获得信任、快乐、好感和成功的风水宝地。
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