■情感热话
［7月3日上午，中山大学政治与公共事务管理学院的2003届本科毕业生韩冬恋恋不舍地搬出了学校的宿舍，他要到新单位去报到了。韩冬是较晚离开学校的，在此之前，他的一帮同学已经陆陆续续告别了校园，有的已经开始上班了。
2003届毕业生是我国高校扩招后的第一届毕业生，求职期间又遭遇SARS，就业的经历可谓曲曲折折。而今，这批毕业生已经陆陆续续到单位报到了，对职场新人的关注成了此时社会的热点。
初入职场，这批新人的心情如何？他们在想些什么？作为他们的师兄师姐的“老职场人”又有些什么样的建议呢？本报记者就此话题进行了采访。］
职场新人细说入职心情
冬子：中山大学2003届本科毕业生，被深圳一家大型企业录用，即将到单位报到。
我此时的心情有点乱，可以说是挺复杂的。一方面是对学校的依依不舍。我在中大生活了4年，对校园里的一草一木都很有感情。而今要离开，心里还真是有些恋恋不舍。但是想到自己马上就要自食其力了，心里面又挺兴奋的。我学的是行政管理专业，此次应聘到单位的人力资源部门，专业上很对口，单位提供给年轻人的发展空间也比较大，这使我对未来充满了期待。
以前在学校，身边有老师指点，干什么事情都不用担心出差错。但到了单位，自己要独当一面，想想还真是有点发怵。在毕业之前，我父母给我寄来一大堆关于怎样处理好人际关系的书，我读了以后感到很有收获。我想好了，既然是新手，我就应该谦虚地向身边的同事请教，同时踏踏实实地做事。只要我诚诚恳恳地待人，应该不会有多大问题吧？我觉得大学生应该具有快速融入新环境的能力。
点评与提醒：这是踏入职场前一种比较典型的心态，既有对过去校园生活的不舍，也有对新生活的期待；既有兴奋，也有担心。初入社会的大学生是充满希望与抱负的，在没有真正踏上工作岗位之前，他们很容易对未来产生很多幻想。但需注意的一点是，现实与理想总是有些差距的，初入职场的大学生应该理性地对待自己的工作，不能因为一时的成绩而得意忘形，也不能因为一时的挫折而垂头丧气。要有信心和耐心，要清楚地知道，成功是靠自己一步步走出来的。
王昊：中山大学2003届本科毕业生，被广州一媒体录用，现已上班。
我以前就到报社实习过，对自己的工作环境可以说是比较熟悉了，所以心情比较平静。但因为是刚刚到单位上班，对很多东西还不是很了解，所以心里边又有些着急。我觉得自己现在面临的最大问题就是：对自己的工作职责还不是很明确，角色意识比较模糊。单位要求我们这些新来的员工尽快投入角色，这让我感到很有压力。以前做什么都有老师指点，现在全靠自己把握，有时候很容易产生困惑，真的不知道自己应该怎样做才好。
点评与提醒：这是新入职场者经常碰到的一个问题。一方面，他们渴望尽快熟悉自己的工作，另一方面却觉得茫然无措、无从下手。这个时候，要想办法跟同事们尽快熟悉，可以帮同事们多做点事，比如打扫卫生、整理报纸文件、接听电话等，可别小看这些努力，它会帮助你迅速融入同事圈中，得到大家的帮助和认同。
小许：暨南大学2003届本科毕业生，被广州一事业单位录用，现已上班。
心情还是有点兴奋，毕竟可以自己出来做事了。以前虽说实习过，但毕竟是在别人的指点下干活。现在不同了，可以自己干点事了，感觉不一样。我们现在正接受培训，培训之后才能确定分到哪个部门，心里边有点忐忑不安。
点评与提醒：新入职场，很希望能得到上司的重视，被分配到一个自己认为不错的岗位上去，忐忑不安的心情可以理解。但需要提醒的一点是：工作本身并没有好坏之分，关键看自己怎样把握。对一个新入职场的人来说，最主要的是做好自己应做的那一份工作。即便是些“小儿科”的工作，也应该努力将它做好，这其实就是在给你自己加分。
“过来人”详谈职场经验
温廷别：中国首届公共关系专业本科毕业生，政府公务员。
步入社会参加工作，是大学生的人生重大转型。如何走好这人生第一步，意义重大。作为过来人，我很乐意为大家提些建议。
就形象而言，要有第一印象意识。第一印象即与陌生人第一次交往时给对方留下的印象，第一印象良好，即使以后有表现不够好的地方，别人也会对你宽容一些；第一印象糟糕，即使后来做得再漂亮，别人对你的评价也不会太高。尽管这有失公允，但毕竟大部分人都有以偏概全、先入为主的心理。
就业务而言，要避免眼高手低。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的大学生最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人。要注意“大处着眼、小处着手”，举轻若重、一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。
就人际关系而言，要世事洞明、人情练达。处理好复杂关系的捷径是多看、多听、多干、少说，不妨还可研究一下所在单位或企业的特定文化，分析其中的“潜规则”，要“入乡随俗”，不要随便“越轨”。在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让，不要斤斤计较，机心太重。有道是“量大福也大，机深祸也深”。
就理想而言，要超越自我、追求卓越。当今社会竞争激烈，大学生不易找到好工作，但大学生对人生和事业期望值又普遍很高，这就会形成心理落差。对此，要注意自我调适，恰当定位，既不好高骛远，也不自暴自弃，随波逐流，胡混日子。即使在最困厄时，也要坚持“我即使擦马桶也是擦得最棒的一个”的信念，拒绝平庸，追求卓越。
阿云：中国首届公共关系本科毕业生，现在某大型化妆品公司任职。
现在的大学生往往容易给人一种不太主动的感觉，原因可能是大家都知道初入职场要“少说话，多做事”，所以不会主动地去向别人要事情做。其实，职场的机会是很多的，关键看你会不会把握。在无事可做的时候，建议你向身边的同事问一句：“有什么要帮忙的吗？”可别小看了这句话，它会让别人注意到你，并且在心里很快地认同你。
新入职场的人要特别注意职场的礼貌用语，要主动与人交往。多表达对别人的敬意并恰当地使用礼貌用语，这是帮助你成功的一件法宝，因为这样不但可以提高你自己的个人修养，还能让你顺利地加入到工作团队中去。人是不会拒绝友善的，你的一句问候会为你赢取不少感情分。要有不断学习的欲望，不要以为自己是大学毕业生就什么都知道，在不懂的时候要谦虚地向身边的同事请教。
新入职场的大学生应该克服在大学生活时的慵懒松散现象，要向同事或者领导展示自己的青春与朝气。许多“新兵”都说不知道干什么才能体现朝气和活力，不知从何处入手。其实，你只要做个有心人，从最基本的打扫卫生、整理文件、接听电话做起，为领导或者其他同事做些辅助性工作，比方说打印材料、填写一些简单表格等。此外，别人都推脱不干的事，自己要主动接过来做，这样就能容易融入同事圈中，得到领导或者同事的赏识。
世川：中山大学外语学院98届毕业生，某公司业务主管。
新入职场的人要特别注意几点———
一是少说话多做事，要表现得成熟一点，不要把个人心情的好坏表现在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。在性格上要适当地活跃一点，不要太固执，不要事事自以为是；
二是不要参与办公室的一些是是非非之中，不要混入到任何“办公室帮派”，平时在办公室不要议论和公司有关的任何事情，满意也好，不满意也好，都不要去议论，须知，公司的决策权不在自己这边，作为员工，你只需要把自己应该做的那份工作做好；
三是尽量不要把自己的私事带进办公室，必要的时候可告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。对于一个职场新人来说，多注意一些细节是很必要的；
四是要舍得吃苦，敢于吃亏。对于新入职场的大学生来说，最重要的不是一个月拿多少薪水，而是获得经验。所以，不要太在意自己的得失，不要太计较自己的待遇，踏踏实实地做事，这会让自己在职场上少走很多弯路；
五是要注重形象，要根据公司的大环境来决定自己的着装，可以比别人稍微活泼一点，但不要太出位。妆容要整洁清爽，这样的你才会有亲和力，而且比较容易获得同事的认可。
李文彬：中山大学2001届硕士生，华南理工大学老师。
我觉得新入职场的大学生要注意以下几点：
一是要克服在大学时代养成的松散习惯，遵守单位的规章制度。这是获取单位好感的最起码条件；
二是在工作中要抱着一种学习的态度，对于职场“新兵”来说，所有的工作以及环境对他来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，放下大学生的架子，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他为师。三是要尽快地熟悉环境，摆脱陌生感，要尽量了解单位的企业文化，熟悉单位的竞争环境，并尽量理论联系实际，看自己以前学过的知识能否与工作联系起来。不能被动地接受自己的工作环境，要有创造性地工作，适当展现自己的朝气与青春；
四是要注意与人交往的技巧，培养自己的亲和力和信任感。要实事求是，不要夸耀自己，也不要随便向别人许诺；
五是要敢于抓住机会主动地展示自己的才华，同时积极地扩大自己的交际面；
六是要对单位产生一种归宿感，不要怕做小事，事实上，人们往往会从一些小事入手对你进行评价。
■专家建议
职场必备五个C
一.Confidence信心
信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。
二.Competence能力
能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。
三.Communication沟通
在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
四.Creation创造
在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。
五.Cooperation合作
在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。
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职场生涯
