8月16日,由中国氮肥工业协会发起、《农资导报》独家支持的“氮肥产品顾客满意度测评活动”经过10个月的定向调查和抽样圆满结束。山西晋丰煤化工有限责任公司、山东鲁西化工集团股份有限公司、四川美丰化工股份有限公司等33家氮肥企业在本次满意度测评活动中获优。
据介绍,开展氮肥产品顾客满意度测评活动,是为进一步推进氮肥行业质量管理体系建设,促进企业提升营销服务水平,增强企业品牌价值和企业诚信意识,规范农资市场秩序和企业经营行为。通过该测评活动,力图树立一批先进典型,在行业内营造创先争优的氛围。活动在去年9月12日“2012年氮肥行业营销工作会”上正式启动,活动采用了定向抽查和抽样调查相结合的方式,邀请了全国尿素经销商和用户对2011年尿素产量10万吨以上的生产企业从产品质量、合同履行、品牌建设三类共十项指标进行了测评。
测评活动启动以来,通过《农资导报》、中国氮肥网、中国农资导报网刊登抽样调查问卷,以此来对更广泛的尿素经销商和用户进行调查。来自中国氮肥工业协会统计数据显示,本次测评活动共收到尿素产品顾客满意度定向调查表和抽样调查问卷756份。从收集上来的调查问卷情形来看,达到了抽样调查的效果。
目前,进入上榜企业公示期(2013年8月16日至2013年9月16日)。公示期间如对上榜企业有异议,请于公示时间内实名向中国氮肥工业协会提出书面意见。
通知全文如下:
关于“2012年度氮肥产品顾客满意度测评活动”获优企业名单的公示
根据中国氮肥工业协会《关于开展氮肥产品顾客满意度测评活动的通知》(中国氮协发[2012]第042号)要求,经过定向和抽样调查,确定了“2012年度氮肥产品顾客满意度测评活动” 中获优的33家企业名单。现将测评结果予以公示,向全行业广泛征求意见。如有异议,请于公示时间内,实名向中国氮肥工业协会提出书面意见。
公示时间:2013年8月15日至2013年9月15日
联系地址:北京市西城区六铺炕街1号;邮编:100120
联系人:张锋
电话:010-82032099 传真:010-82038259
邮箱:zgdfgyxh@163.com
附件:“2012年度氮肥产品顾客满意度测评活动”获优企业名单
(马彦平)