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“您试一下海龙牌车用尿素（又称柴油尾气处理液）吧，它可以净化汽车尾气，节能又环保，使您的爱车达到国家规定的尾气排放标准。您的车快年检了，早日用、早达标、早安心！”11月21日，广州石油黄阁加油站站长王锦泉对风神物流车队的何老板说。
想起上次年检尾气排放不合格的经历，何老板爽快地下了800公斤的订单。
8月起，广州石油引进销售车用尿素，通过加强宣传培训、走访攻关客户、激励员工销售等措施，截至目前销售车用尿素14.67吨，完成计划任务的506%。
加强宣传培训，营造营销氛围
为抢占市场先机，广州石油在市南路、广从路、增槎路等货车场和物流密集的油站进行宣传，制作了一批宣传海报，宣传车用尿素的优势，营造产品营销氛围。
“大家请看这幅工艺流程图，SCR（选择性催化还原）技术是针对柴油车尾气中氮氧化物的一项处理工艺，即在催化剂的作用下，喷入还原剂——氨或尿素，把尾气中的氮氧化物还原成氮气和水。因此，柴油车要达到国4排放标准就必须添加车用尿素。”在虎门加油站，站长吕天斧对员工进行培训。
广州石油提前把培训资料发至油站，组织站长利用班前班后会对员工进行车用尿素的知识培训，熟悉商品特点、适用客户群体、国4排放政策、SCR技术、市场前景和产品优势，以典型实战事例引导员工开口营销，掌握车用尿素的营销技巧。
刚参加完培训的瓦窑岗油站员工梁娟娟说：“原来柴油车添加车用尿素有这么多好处，减少排放，提升动力，还降低油耗……了解这些后，对于客户推销，我底气足啦！”
走访攻关客户，推荐车用尿素
“中国石化海龙车用尿素通过了具有国际公信力的谱尼检测中心的第三方评定，达到国际先进标准，您就放心使用吧！”11月22日，周末加油车辆较多，粤兴加油站站长李丽明积极为客户推荐。
广州石油对加油站现有柴油车客户进行梳理和分析，组织辖区内的站长走访物流行业客户，加大车用尿素的推销力度。番东油站站长李智亮通过多次拜访、赠送试用品等方法，成功使某运输公司从其他品牌转为使用海龙牌产品，一次性购买1000公斤的车用尿素。
在站内营销方面，加油站站长带领员工在现场推销，利用加油等待的时机与客户沟通，了解客户柴油车的使用频率及尾气处理液的需求情况，主动推介产品，鼓励客户尝试采购。
“您知道吗？柴油车‘喝’车用尿素最直接的好处是省油，每用100升柴油，加注5升的车用尿素，可使油耗降低5%~7%。也就是说，一辆重型柴油车添加车用尿素后，就可省下45元的燃油，您公司有20辆柴油车，如果都用车用尿素，可以省下不少钱呀！”人和加油站站长唐庆华每次看到柴油车开进来，总是上前为顾客加油、打印小票和加水，并为顾客细算账。
刚开始，德卓货运公司的管理人员不愿尝试，但最终被唐站长的用心、贴心和细心感动，购买了600公斤的车用尿素。
开展销售状元竞赛，调动员工积极性
“看看，现在第一名的是谁了？”每天一下班，沙埔油站员工就挤在一起看销售进度表。
“怎么是他？不行，我今天要加把劲，销量一定要超过他！”员工陈龙不服气了。
为进一步促进“海龙”车用尿素的销售，广州石油通过OA办公平台进行加油站车用尿素销售的日排名与周通报，开展销售状元竞赛活动，建立各经管部的微信群与QQ群，传达最新的销售进度与销售成功案例，并对销售冠军进行点评，营造比学赶帮超的营销氛围。
广州石油还制定车用尿素销售奖励措施，对业绩优秀的员工，按照“谁销售、奖励谁”和“多销售、多奖励”的原则，在二次分配中奖励到个人，并让他们参与先进员工的评选，以获得更多的奖励和荣誉，充分调动了员工积极性。
此外，广州石油还加强油站客户群体与月均销量的分析，在各经管部设立调拨中转仓，从源头上保障车用尿素的及时足量供应，为下一步做大车用尿素的销量打下坚实根基。（
