与其将2015年视为农资电商元年,毋宁说是“试错”之年。不下水焉知水之深,经过一年井喷和试错,进入2016年,笔者估计有为数不少的电商平台已萌生退意。一种商业模式迅速崛起在于击中用户痛点,创造新的商业价值。在笔者看来,现有的农资电商平台骤然降温,根源是它偏离了农民和农业的真正需求。换言之,未来谁在这些需求和痛点上获得突破,谁就能胜出。
痛点一:农技指导
关于农资电商遇冷的原因,第一个观点是:如果只是简单地卖农资,这样的平台不会坚持多久。理由非常简单,购买农资只是农业生产中的一个环节而已,对农民而言,比购买农资更重要的事情还有很多,排在第一位的便是农技服务。
传统渠道经过多年沉淀已经足够成熟,如果单纯的卖产品,农资电商并不具备明显的比较优势。以网络而言,如今农资网点已经遍布农村,强大的物流可以保证农民在最短时间内买到想要的农资产品;以服务而言,如今的农资经销商都已经将肥料送到农民的田头了。
因为市场监管和商业逐利的因素,传统渠道没有解决好农民最需要的技术服务和指导,这是传统渠道痛点,但遗憾的是,农资电商截至目前似乎也没有摸索出有效的模式。多数电商平台将产品销售定位为运营核心,作为一种商业行为,固然无可厚非,但农资的特殊性决定了产品远没有服务重要,如果农资电商不能在农技服务上有所突破,农资电商只能成为剃头挑子一头热,上游忙得不亦乐乎,而农民却在一边冷眼旁观。
痛点二:金融服务
近些年以土地流转为标志的规模农业兴起,可以预料,这将是中国农业中长期的发展趋势,不可逆转。农业生产其实是一项周期较长、回报较慢的投资活动,与一家一户分散的农业生产相比,在土地流转的背景下,现代农业对金融服务的需求将与日俱增。
农资电商要吸引更多的农民,就必须瞄准他们的痛点,只有这样才能让农民感受到电商和互联网带来的新的价值。反观目前大的电商平台,无论是阿里、京东,都在围绕用户进行金融创新,以此作为增强用户黏性的手段。农资电商如果在进入服务上有所作为和有所突破,就不愁平台热不起来,自然也就不愁农资卖不出去。
痛点三:农产品销售
农资电商绝不能局限于农资销售,如果将眼光放长远,笔者推测,未来那些真正能做大的平台一定会沿着农业产业链继续延伸,形成农业投入品下行和农产品上行的闭环生态系统。只有到那一天,农资电商的江湖地位才能真正确立,当然这个过程会非常艰难。
最近几年,农产品价格低迷和销售难问题凸显,对农民而言,解决农产品卖难问题比解决农资购买过程中存在的问题更为迫切。应该说,互联网作为一种信息化工具,通过电商平台是能够实现产销用的高效对接的,从而解决这个农业增产增收遇到的最大瓶颈。
以上所归纳的种种,概而言之,笔者的观点可以归结为:农资电商如果局限于单纯的售卖农资,可能很难活到成功的那一天,一定要赋予平台多样化的服务功能,而且这些功能一定要直击农民和农业的痛点,创造出新的价值,这样才能真正让农民热起来。(西风)